Når Mona, musen, tilfeldig snubler over den fantastiske verdenen av Heartwood Hotel midt under en storm, håper hun desperat at de vil la henne bli. Det viser seg at Mona er nettopp den hushjelpen de trenger på det mest storslåtte hotellet i Fernwood Forest, hvor dyr fra nært og fjernt kommer for å søke tilflukt, luksus og komfort. Men Heartwood Hotel er ikke bare et sted med ekorn-soufflé og myke senger med mose. Fare lurer, og når den nærmer seg, oppdager Mona at dette hotellet er mer enn bare et varmt sted å tilbringe natten. Det kan også være et hjem. Denne fengslende starten på en ny serie barnebøker forteller en historie om vennskap, mot og fellesskap, og inneholder fantastiske svart-hvitt illustrasjoner gjennom hele boken. Leserene vil bli betatt av den magiske atmosfæren som omgir Heartwood Hotel, og historien vil inspirere både barn og voksne med sine temaer om selvstendighet og samhold.