Adaptive Action av Glenda H. Eoyang, Royce J. Holladay

Basert på studier av kaos og kompleksitet, introduserer "Adaptive Action" en enkel og fornuftig prosess som guider deg og din organisasjon mot reflektert handling. Denne elegante metoden oppfordrer leserne til å engasjere seg med tre tilsynelatende enkle spørsmål: Hva? Så hva? Nå hva? Det første spørsmålet fører til nøye observasjon, det andre inviterer til en gjennomtenkt vurdering av alternativer og konsekvenser, mens det tredje driver effektiv handling. Sammen skaper disse spørsmålene og verktøyene som støtter dem en dynamisk og kreativ dans med usikkerhet. De veiledende trinnene i adaptiv handling kan brukes til å utvikle løsninger og forbedre ytelsen på tvers av mange utfordringer, og de har vist seg å være skalerbare fra enkeltpersoner til arbeidsgrupper, og fra organisasjoner til samfunn. I tillegg til å legge fram rammeverket for adaptiv handling og klare protokoller som støtter det, introduserer Glenda H. Eoyang og Royce J. Holladay beste praksiser fra eksemplariske fagfolk som har brukt adaptiv handling for å møte utfordringer.