Har du noen gang stått overfor en vanskelig situasjon og visst ikke hva du skal si? Enten det er en venn som snakker bak ryggen din, det å be foreldrene om en større ukepenge, eller en unnskyldning for å ha ødelagt vennens favorittbok, kan kommunikasjon være utfordrende. "SMART GIRLS GD KNOWING WHAT TO SAY" tilbyr deg mer enn 200 konkrete eksempler på ord og setninger som kan hjelpe deg med å navigere gjennom disse tøffe øyeblikkene. Inne i boken finner du nyttige verktøy, tips og teknikker som gir deg selvtillit til å uttrykke deg på en elegant måte. Uansett hvilken situasjon du står overfor, vil denne boken gi deg de nødvendige redskapene for å finne riktig ord i riktig øyeblikk.