I denne femte utgaven av sin bestselgende lærebok presenterer Clara Hill en oppdatert modell av essensielle hjelpeferdigheter for bachelor- og førsteårs kandidatstudenter. Hills modell består av tre faser—utforskning, innsikt og handling—der hjelpere veileder klienter i å utforske sine tanker og følelser, avdekke opprinnelsen og konsekvensene av uhensiktsmessige tanker og atferd, samt handle på disse oppdagelsene for å skape positive langsiktige endringer. Boken syntetiserer forfatterens omfattende kliniske og undervisningserfaring til en lettfattelig veiledning om hjelpeprosessen. Fremadstormende profesjonelle innen hjelpesektoren vil lære de teoretiske prinsippene bak den tre-trinns modellen samt grunnleggende kliniske ferdigheter for arbeid med ulike klienter. Hill utfordrer også studentene til å tenke kritisk omkring hjelpeprosessen, egne fordommer, og hvilken tilnærming som best samsvarer med deres terapeutiske ferdigheter og mål. Nytt for denne utgaven er detaljerte retningslinjer for utvikling av hjelpestrategier.