Hvordan kan terapeuter bli bedre i sitt yrke, unngå utbrenthet og forhindre at klienter faller fra? Den anerkjente terapeuten, treneren og forskeren Barry L. Duncan hevder at for å bli bedre i dette arbeidet, må terapeuter engasjere seg i to sentrale oppgaver: å inndrive systematisk tilbakemelding fra klienter og ta ansvar for sin egen utvikling som terapeut. I boken sin beskriver Duncan Partners for Change Outcome Management System (PCOMS), som gir systematisk tilbakemelding fra klientene, og dermed gjør det mulig for terapeuter å identifisere og fokusere på klienter som ikke responderer på tradisjonell behandling, før de faller fra. Duncan undersøker de felles faktorene som ligger til grunn for all vellykket terapi og utdyper hvor viktig den terapeutiske alliansen er som fundament for effektiv terapi. Han oppfordrer terapeuter til å utvide sitt teoretiske perspektiv, reflektere dypt over de lærdommene de får fra klientene, og integrere disse erfaringene i sitt arbeid. Hans lettleste bok gir en grundig innsikt i hvordan terapeuter kan forbedre sin praksis og dermed oppnå bedre resultater for sine klienter.