Utnytt potensialet til dine ansatte med effektiv tilbakemelding. Å gi prestasjonsfeedback er en av de mest utfordrende oppgavene ledere står overfor. Feedback kan ofte føre til frustrasjon og frykt både for ledere og deres team. Hvorfor er det slik? Fordi det er en kløft mellom hva ledere tror de kommuniserer og hva ansatte faktisk oppfatter. I denne viktige boken tilbyr ekspertledere Mashihi og Nowack et fire-trinns Performance Feedback Coaching-modell, designet for å bygge bro over denne kløften. Etter over et tiår med utvikling, testing og finjustering av modellen sin sammen med ledere verden over, presenterer forfatterne et kraftfullt rammeverk basert på forskning innen nevrovitenskap og psykologi. Boken gir ledere på alle nivåer praktiske strategier og verktøy for å gi skreddersydd tilbakemelding som samsvarer med hver ansattes unike ferdigheter og mellommenneskelige styrker. Ved å personalisere tilbakemeldingen kan ledere inspirere til betydelige forbedringer i ansattes atferd, og skape en arbeidsplass der...
