Få en grundig forståelse av de to fundamentale søylene i ethvert prosjekt innen brukeropplevelse: oppdraget og prosessen. Oppdraget handler om å ha brukeren i sentrum på hver eneste milepæl mens utvikleren arbeider seg gjennom prosjektet. Prosessen beskriver hvordan dette oppdraget oppnås gjennom samarbeid, samt bruk av forskning, design og utviklingsteknologier. Boken tar deg med på en utviklers reise gjennom UX-prosessen, fra oppstart til ferdigstillelse. 'A Guide to UX Design and Development' fokuserer på skjæringspunktet mellom det som kalles 'DesignOps' og 'DevOps'. Dette er stedet hvor samarbeid mellom alle medlemmenes i teamet, inkludert interessenter og kunder, skjer. Hverken DesignOps eller DevOps kan oppnå sin fulle verdi dersom de ikke fremmer samarbeid mellom design og utvikling. For å belyse UX-oppdraget og illustrere ansvaret utviklerne har for brukeropplevelsen, fører forfatterne Tom Green og Joseph Labrecque deg gjennom et hypotetisk prosjekt.
