Tidligere utenriksminister George Shultz trakk en viktig distinksjon mellom 'problemer man kan løse' og 'problemer man bare kan arbeide med'. Disse to typene problemer betegnes henholdsvis som tamme og onde problemer. Mange opplever at deres utfordringer er 'onde', men få synes å forstå hvordan man bør håndtere dem. Onde problemer er preget av forvirring, kompleksitet, ustabilitet og uklarhet. Denne boken utforsker det aktuelle temaet omkring onde problemer – hva de er og hvorfor de er viktige. Forfatterne åpner døren for en dypere forståelse av onde problemer og betydningen av deres kompleksitet. De deler innsikt og anbefalinger for hvordan man kan takle disse utfordringene, og hvordan man kan skape positive og produktive endringer i relasjoner, både hjemme og på arbeidsplassen. Å navigere seg gjennom de mange hindringene og komplikasjonene som onde problemer gir opphav til, stiller våre evner på prøve og utfordrer vår toleranse for forvirring, konflikt, kontrovers og kaos. Få veiledning i hvordan du kan håndtere disse komplekse utfordringene.
