Boken "The Quality Toolbox" tilbyr et omfattende utvalg av verktøy som ikke alltid blir brukt i kvalitetsforbedring, samt flere verktøy utviklet av forfatteren, Nancy Tague selv. Her vil du finne metoder for å generere og organisere ideer, evaluere disse, analysere prosesser, samt identifisere rotårsaker. Boken dekker ytterligere emner som planlegging, grunnleggende databehandling og statistikk. I denne tredje utgaven er det introdusert seks nye verktøy, inkludert DFMEA og PMFEA, i tillegg til et nytt kapittel om Quality 4.0. Dette kapittelet inkluderer forslag til kvalitetsverktøy som kan være til hjelp for praktiserende som ønsker å implementere konseptene fra Quality 4.0. Bruken av ikoner ved beskrivelsene av hvert verktøy gir leseren en rask oversikt over hva slags verktøy det er, samt hvor det passer inn i forbedringsprosessen.
