Mange biblioteksprosjektplaner, enten de er små prosjekt eller omfattende strategiske planer for hele institusjoner, følger ofte en lineær fremgangsmåte: utvikle planen, implementere planen, og til slutt evaluere resultatene. Selv om denne metoden kan være effektiv, fører den av og til til at ny informasjon, som dukker opp under gjennomføringen, ikke blir tatt i betraktning, noe som resulterer i mindre effektive utfall. Planleggingsprosessene kan også føles påtvungne og forutsigbare hvis tilbakemeldinger fra interessenter ikke blir tatt på alvor. Når dette skjer for ofte, vil folk slutte å gi ærlige meninger og nye ideer, ettersom de har lært at planleggerne faktisk ikke ønsker å høre dem. I de syv konsise kapitlene av boken, som inkluderer illustrasjoner, diagrammer, eksempler på disposisjoner og en rekke verktøy og ressurser, presenteres et alternativt syn på planlegging som er både strategisk og dynamisk. Denne tilnærmingen er drevet av åpen kommunikasjon, ærlig vurdering og skarp observasjon. Stemmer fra ulike perspektiver, både nær og langt fra bordet, blir hørt og vurdert, noe som gir en mer inkluderende og effektiv planprosesser.
