I dagens samfunn har nulltidskontrakter og gig-økonomien omdefinert forholdet mellom selskaper og deres ansatte. For mange har karrierer blitt preget av lavlønnede og risikofylte jobber, hvor ansettelsene ofte er kortvarige og uten sikkerhet eller fremtidsutsikter. I denne nødvendige avdekkingen tar James Bloodworth leseren med på en undercover-undersøkelse som avdekker hvordan arbeidslivet har utviklet seg til et mareritt. Boken tar for seg opplevelsene fra den Orwellianske hverdagen i et Amazon-varelager, den høye turnover-raten i en telefonsalgsfabrikk i Wales, og de strenge tidskravene til en kommunal pleiearbeider. I tillegg avdekker den den dystre virkeligheten bak den glitrende Uber-appen. 'Hired' gir en skarp analyse av et delt samfunn og sender en gripende rapport fra frontlinjene av det lavtlønnede arbeidsmarkedet i Storbritannia.