I denne fremragende, korte og instruktive boken – kanskje en av Jesper Juuls beste – forklarer han hvordan voksne kan håndtere konflikter med barn på en konstruktiv måte. Bokens mange ideer, konsepter og praktiske forslag er relevante for både foreldre og fagfolk innen utdanningssektoren. Tittelen oppsummerer essensen av ekte dialog, og gjennom et mangfold av hverdagslige eksempler gir boken voksne alternativer til å heve stemmen, kritisere eller legge skylden på andre – samtidig som den respekterer den personlige integriteten til alle involverte. Jesper Juul demonstrerer hvordan man kan bruke personlig språk for å utvikle relasjoner bygget på gjensidig verdighet. I siste instans bidrar denne boken til at voksne blir mer autentiske, slik at barn kan bli behandlet som ekte mennesker.