I'm Right, You're Wrong, Now What?: Break the Impasse and Get What You Need

Hver dag opplever vi frustrerende og sirkulære diskusjoner der det er fokus på hvem som har rett og hvem som tar feil. Slike konflikter kan omhandle alvorlige avgjørelser, som for eksempel om barnet ditt skal droppe ut av college, om din eldre forelder skal flytte inn på sykehjem, eller om sjefen din skal gi deg den viktige forfremmelsen du ønsker. I mange tilfeller kan de også dreie seg om mer hverdagslige situasjoner, som å få forsikringsselskapet til å godkjenne et krav. Slike konfrontasjoner kan være frustrerende for begge parter, bremse fremdrift og skade relasjoner. Men disse konfliktene trenger ikke være umulige å løse. I boken "I'm Right, You're Wrong, Now What?" viser Dr. Xavier Amador, professor ved Columbia University og klinisk psykolog, hvordan du kan bryte igjennom nesten enhver bindende situasjon og overbevise motparten – som ofte blir oppfattet som en fiende når man står fast i en konflikt – til å gi deg det du trenger. Boken er basert på Dr. Amadors metode kjent som LISTEN-EMPATHIZE-AGREE-PARTNER (LEAP). Dette er et svært vellykket program som har blitt undervist til titusenvis av mennesker i seminarer både i USA og internasjonalt, og LEAP lærer deg hvordan du kan snu konflikten til en samarbeidsprosess.