Denne praktiske boken presenterer en velprøvd beslutningsprosess som hjelper IT- og bedriftsledere med å velge det programvareproduktet som best imøtekommer behovene i deres organisasjon, enten det er i den kommersielle eller offentlige sektoren. Med et strukturert fokus på håndtering av interessenter, krav og potensielle IT-leverandører, fungerer denne 'hvordan-gjøre'-guiden som et nyttig verktøy for å oppnå en grundig og forsvarlig beslutning, selv innen strenge tidsrammer.