I en verden der endring ofte møter motstand, tilbyr Esther Derby, ekspert på smidig programvareutvikling, syv regler for å engasjere mennesker i endringsprosessen. Når ledere prøver å påtvinge endringer, kan det skape frustrasjon og vekke motstand. Ofte er organisasjonsendringer dømt til å mislykkes når de baseres på toppstyrte metoder som bruker tvang, belønninger eller posisjonell autoritet. Selv godt ment lederskap kan bli problematisk når det fremstår som om de driver folk, som om ansatte er reinsdyr eller biler. Dette resulterer sjelden i engasjement eller forpliktelse, og i verste fall fungerer det rett og slett ikke. Med erfaring fra samarbeid med noen av dagens mest vellykkede selskaper, presenterer Derby et alternativ hun kaller 'endre ved tiltrekning'. Dette innebærer å gi rom og støtte for at folk skal kunne erkjenne tapet som følger med endringen, samtidig som de ser verdien i fremtiden du foreslår. Motstanden forsvinner, for folk opplever at det ikke er noe å motsette seg – det finnes kun noe mer ønskelig å strekke seg mot. I denne boken skisserer Derby sine syv regler for hvordan man kan oppnå dette.
