Samtaler kan både være kritiske og destruktive, eller de kan være skapende og produktive. Denne andre utgaven av boken tilbyr verktøy som sikrer at samtalene våre bidrar til at enkeltpersoner, organisasjoner og samfunn kan blomstre. Vi er alle klar over at samtaler påvirker oss, men vi stopper sjelden opp for å reflektere over den dype innvirkningen de har på vårt velvære og evnen til å trives. Boken er først ute med å vise hvordan Appreciative Inquiry - en mye brukt metode for endring som fokuserer på å identifisere det som fungerer og bygge videre på det, heller enn å kun prøve å rette opp det som ikke fungerer - kan hjelpe oss med å kommunisere mer effektivt og blomstre på alle livets områder. Ved å rette fokus mot det vi ønsker å oppnå, i stedet for det vi vil unngå, og stille spørsmål som utdyper forståelsen og øker mulighetene, utvider vi kreativiteten, forbedrer produktiviteten og frigjør potensialet både på jobb og hjemme. Jackie Stavros og Cheri Torres bruker virkelige eksempler til å illustrere disse to praksisene og prinsippene som ligger til grunn.
