I 'The Critical Few' tar Jon Katzenbach, en av grunnleggerne av bevegelsen for organisatorisk kultur, et dypdykk inn i de essensielle elementene som hver leder kan benytte seg av for å forvandle bedriftskulturen. I alle organisasjoner finnes det en unik kultur, men de har én felles faktor: Når betydelige endringer skal implementeres, oppstår sterke emosjonelle krefter som i utgangspunktet motsetter seg denne forandringen. Samtidig finnes det kulturkrefter som ligger under overflaten og kan fungere som potensielle kilder til katalytisk styrke. De mest vellykkede lederne er de som evner å aktivere disse 'kritiske få' kildene. Med en ukonvensjonell, dialogbasert tilnærming viser Katzenbach hvordan et skarpt fokus på disse elementene reduserer kompleksiteten og gjør det mulig for ledere å skape dyptgripende kulturelle transformasjoner som gir varig innvirkning på ytelsen. De kritiske få elementene inkluderer de delte egenskapene som ligger til grunn for folks emosjonelle tilknytning til det de gjør.
