Denne boken utforsker hvordan følelser blir håndtert i organisasjoner, og hvilke ferdigheter innen følelseshåndtering som er nødvendige for organisasjonsmedlemmer for å oppnå felles mål. Den fokuserer på viktigheten av å anerkjenne og forstå de subjektive erfaringene til individene i en organisasjon. En av styrkene i dette verket er den kritiske tilnærmingen og orienteringen mot arbeidsprosesser. Boken retter seg mot studenter på bachelor- og masternivå innen organisasjonsstudier, kjønnstudier, sosiologi og personalforvaltning.