Boken "Public Opinion and Twentieth-Century Diplomacy" har to hovedmål. For det første gir den en lettfattelig innføring i det omfattende forskningslitteraturen som omhandler studiet av offentlig opinion. Den utforsker hvordan innflytelsen fra offentlig opinion på diplomatisk praksis har blitt stadig mer anerkjent, og viser hvordan dette emnet er blitt sett på som et legitime tema for granskning av internasjonale historikere. For det andre undersøker boken fem casestudier som belyser offentlig opinions betydning for britisk politikk under Paris-fredskonferansen, fransk politikk i appeasement-epoken på 1930-tallet, politiske beslutninger i USA under Vietnamkrigen, globale reaksjoner på apartheid-regimet i Sør-Afrika, samt den offentlige holdningen i EU overfor europeisk integrasjon. Gjennom en grundig analyse som kombinerer ulike metodiske tilnærminger, både gamle og nye, belyses den komplekse oppgaven med å fastslå hvordan offentlig opinion påvirker den 'høye' politikken i diplomati. Boken gir derfor både studenter og forskere en oppdatert oversikt over feltet.