Boken "Sustaining Social Conflict" tar for seg opprinnelsene til folkemord og masseutryddelse i hverdagskonflikter mellom vanlige mennesker, ofte forsterket av spesielle interesser. Gjennom en grundig analyse av tilfeller der individer blir skadet utelukkende fordi de anses som uvillige eller liteverdige, undersøker forfatterne hvordan avhumanisering spiller en avgjørende rolle. Fokus ligger på folkemord og massedrap, drevet av hat eller ønsket om gevinst, samt fascisme som en ideologi som ofte fører til slike handlinger. Boken benytter seg av innsikt fra samfunnspsykologi, med særlig vekt på nyere forskning rundt psykologi knyttet til fordommer. Den beskriver også hvordan ny informasjon om frykt, hat, intoleranse og vold har kommet frem de siste årene. Videre belyser den hvordan store selskaper bidrar til avhumanisering gjennom såkalt "mørke penger" og gir innsikt i psykologien til folkemorders ledere. Dette åpner for en mer nyansert forståelse av hvordan og hvorfor mennesker kan bryte ut i massedrap på minoriteter og sårbare befolkningsgrupper. Boken undersøker derfor hele "problemet med" samfunnskonflikt og de underliggende årsakene til vold og aggresjon.
