I vårt moderne samfunn er det en utbredt tendens til å snakke mer enn å lytte. Fra virkelighets TV-programmer til politiske møter, er det et sterkt press for å bli hørt, for å fortelle vår egen historie og for å motta oppmerksomhet. Denne kulturen forvandler 'virkeligheten' til avsløringer og voyeurisme. I boken 'The Art of Listening' argumenteres det for at denne livsstilen har alvorlige og skadelige konsekvenser i en stadig mer globalisert og sammenkoblet verden. Forfatteren stiller spørsmålet: hvordan kan vi bli bedre til å lytte? Gjennom en kombinasjon av sosial- og kulturteori, samt ekte historier fra mennesker med sterke erfaringer, fra desperate flyktninger som skjuler seg i underkroppen på fly for å søke asyl, til unge mennesker fra arbeiderklassen som bruker tatoveringer for å minnes en tapt kjærlighet, undersøkes dybden av lyttekunsten. 'The Art of Listening' viser hvordan sosiologi kan spille en unik rolle i å dokumentere 'livet mens det leves' og lytte til komplekse erfaringer med ydmykhet og etisk omtanke. Boken gir en verdifull ressurs for å forstå den moderne verden og peker på muligheten for en annen fremtid. Dette er en klok og menneskelig tilnærming.
