En dag vil vi alle bli pasienter. De fleste har en eller annen erfaring med å føle seg misforstått av leger; møter med vanskelige leger og relasjoner preget av gjensidig forvirring, fiendtlighet og smerte. Hver lege bærer med seg minner fra utfordrende forhold til pasienter, av beslutninger som ble tatt, og de påfølgende resultatene. Det er pasienter som, til tross for all tålmodighet, utholdenhet, kommunikasjon, diagnostiske ferdigheter og logisk tenkning, ikke ble hjulpet. Pasienter hvis unike lidelse tilsynelatende medisinen ikke har verktøy for å håndtere. Dr. Peter Dorward dykker ned i de mange etiske dilemmaene fastleger møter hver dag og forklarer hvorfor, til tross for omfattende ressurser, tid, dyktighet og dedikasjon, medisinen så ofte ser ut til å feile. Hans tilbakeblikk inkluderer de største nederlagene og mest utfordrende situasjonene han har opplevd, fra det hverdagslige til det tragiske, groteske, skurkeaktige og humoristiske. 'The Human Kind' gir en ny forståelse av det vanskelige forholdet mellom leger og pasienter.