Printsipy uverennogo obschenija. Govori tak, chtoby slushali, dejstvuj tak, chtoby uvazhali

Oppdag hvordan du kan oppnå alt du ønsker gjennom effektiv kommunikasjon. Fra ektefellen din - få støtte og forståelse, fra sjefen din - oppnå anerkjennelse og forfremmelse, fra vennene dine - motta hjelp og inspirasjon. Alle vellykkede relasjoner bygger på en gjensidig utveksling: du gir menneskene det de trenger, og i retur får du det ønskede. Enhver annen form for interaksjon er dømt til å mislykkes, og før eller senere vil slik kommunikasjon opphøre. For å bli en guru innen kommunikasjon og oppnå selvtillit i samhandling med mennesker, bør du mestre enkle og effektive regler basert på prinsippet om utveksling. Forfatteren, Les Giblin, er en anerkjent ekspert på menneskelige relasjoner som har holdt mer enn tusen seminarer om kommunikasjonsevner og grunnla sitt eget 'Senter for menneskelige relasjoner'. Over en million eksemplarer av hans bøker er solgt over hele verden. Denne boken er verdt å lese fordi du vil lære hvordan du kan: - knytte vennskap og opprettholde varme relasjoner.