Boken utforsker hvordan velferdsforhold påvirker livene til mennesker som står overfor tvang og sanksjoner i hverdagen. Gjennom kvalitative langsiktige data, innhentet fra gjentatte intervjuer med berørte personer, analyserer forfatterne Peter Dwyer, Lisa Scullion og Katy effektiviteten og etikken bak velferdsforholdene i Storbritannia. Denne grundige studien gir verdifull innsikt i hvordan disse forholdene kan påvirke atferdsendringer, og stiller spørsmål ved de moralske implikasjonene ved å knytte velferdsytelser til spesifikke krav.