Lær å håndtere de avgjørende øyeblikkene i livet ditt — når situasjonen er kompleks, relasjonell og innsatsen er høy. Vi har alle vært der i vanskelige samtaler eller situasjoner vi ikke var forberedt på, der vi følte oss truet av sterke følelser, usikkerhet eller endringer. Kanskje har du vært lammet av frykten for å si eller gjøre noe galt igjen, eller følt deg overveldet av relasjoner som virket ødelagt. Kanskje du har vært sikker på hvilke resultater du ønsket, men usikker på hvordan du skulle oppnå dem, eller har stått fast i samarbeidet med andre på grunn av ulike stiler og perspektiver. I en stadig mer uforutsigbar verden er det viktig å slutte å falle tilbake på reaksjoner som kan hindre suksess. Når ulike ideologier og tilnærminger kolliderer, kan du lære et selvledelsesrammeverk som hjelper deg med å løse konflikter og oppnå de riktige resultatene, både i yrkeslivet og i hverdagen. "Getting It Right When It Matters Most" gir forskningsbasert innsikt og en enkel modell for å håndtere dine mest komplekse og viktige situasjoner. Benytt deg av selvinnsikt, læringsevne og emosjonell intelligens for å navigere gjennom livets utfordringer.