I "Dramas of Dignity" tar forfatteren Costas Douzougiannis oss med bak fasaden av Potsdamer Platz, et moderne mikrobyområde i hjertet av Berlin. Boken gir en dypere innsikt i hverdagen til renholdere som jobber utrettelig for å holde dette komplekset i orden. Før de hvitkledde arbeidstakerne, forbrukerne og turistene ankommer, er det renholderne som tar seg av detaljene – fra å plukke opp sigarettsneiper fra fortauene til å skrubbe offentlige toaletter og fjerne tyggegummiflekkene fra marmorflisene. Gjennom Costas' reise til det enorme, skjulte, fire-nivå dype bedriftsmiljøet under Potsdamer Platz, avdekkes en verden der renholdernes arbeidsinnsats er langt mer kompleks enn det vanlige synet på rengjøring som et degradert yrke skulle tilsi. Renholderne søker verdighet i arbeidet sitt, men opplever ofte at den er vanskelig å oppnå. Boken utforsker hvordan disse renholdernes dramaer omkring verdighet utspiller seg i samhandlingene med kolleger, ledelse, kunder og publikum. "Dramas of Dignity" vil interessere både studenter og fagfolk innen organisasjonsteori, organisasjonsatferd, organisasjonsstudier, sosiologi og sosialvitenskap.
