Fjerde utgave av 'Effective Negotiation' presenterer en praktisk og tematisk tilnærming til forhandling og mekling i profesjonelle sammenhenger. Med grunnlag i omfattende forskning samt læring og praktisk erfaring, gir Fells og Sheer en grundig beskrivelse av de viktigste elementene i forhandlinger, og forklarer de sentrale oppgavene for å nå enighet: informasjonsutveksling, løsning av problemer og håndtering av innrømmelser. Denne utgaven inneholder en betydelig revisjon og tilpasning av innholdet, hvor det først diskuteres overordnede temaer og metodologier før man går videre til en detaljert gjennomgang av forhandlingens underliggende mekanismer. Et nytt kapittel om fastlåste forhandlinger gir en grundig analyse av strategisk håndtering og løsning av forhandlinger som har gått i stå. I tillegg til boksene 'Negotiation in Practice' og 'Negotiation Skill Tips' inneholder kapitlene nå virkelige eksempler fra praksis. Boken gir en tilgjengelig, praktisk og strategisk utforskning av de komplekse mekanismene og dynamikkene i forhandling, mekling og løsning av tvister.
