Intervjuer er en sentral del av det moderne samfunnet og spiller en avgjørende rolle innen samfunnsvitenskapelig forskning. I boken "Learning How to Ask" argumenterer Charles Briggs overbevisende for at de tradisjonelle intervjuteknikkene er bygget på grunnleggende misforståelser om både intervjuet som en kommunikativ hendelse og om datagrunnlaget som produkes. Videre viser han at intervjuere sjelden vurderer hvordan forskjellige intervjumetoder kan komplementere hverandre for å innhente informasjon. Disse feilvurderingene kan føre til feil i tolkningen av data, samt en underrapportering av intervjuets begrensninger som informasjonskilde. For å adressere disse problemene presenterer professor Briggs en analayse av de kommunikative feilene han selv begikk under forskningsintervjuer med spansktalende i Nord-New Mexico. Ved å fokusere på disse feilene og undersøke hvordan de kan unngås, foreslår han nye teknikker for utforming, gjennomføring og analyse av intervjubaserte studier.
