Boken 'Manufacturing Political Trust' tilbyr en grundig utforskning av hvordan måling og målsetting i offentlig politikk, til tross for kritikk, fortsatt er vanlige praksiser. Forfatterne argumenterer for at disse verktøyene ble innført som svar på en tillitskrise i politikken, designet for å fremme ansvarlighet og overvåking. Gjennom en omfattende analyse av britiske målsettinger innen innvandring og asyl siden år 2000, avdekker boken at slike tiltak sjelden har ført til ønskede resultater. I stedet for å styrke tilliten til det offentlige, har de i stor grad bidratt til kynisme og mistillit mot myndighetene. Boken belyser videre hvordan disse målingsmetodene har fremmet en intrusiv overvåking og reform i offentlig forvaltning, noe som har svekket forholdet mellom politikere og embetsmenn. Til tross for de identifiserte utfordringene, har bruken av ytelsesmålinger blitt integrert i offentlig ledelse, og har blitt et vanlig rammeverk for politikkutforming.
