Forbered deg på din fremtidige rolle i en serviceorientert organisasjon med denne boken om programevaluering. Læreboken gir praktiske retningslinjer for evaluering av programmer, uten å repeterer innholdet i andre kurs. Med over 40 års erfaring innen emnet, presenterer Allen Rubin gjennomførbare utfalldesign som er tilpasset behovene til serviceorienterte byråer og det nødvendige nivået av sikkerhet for brukerne av evalueringene. Boken beskriver hvordan man enkelt kan kalkulere effektstørrelser innen grupper, noe som øker verdien av evalueringer som mangler kontrollgrupper. Den inneholder også instruksjoner om hvordan man kan skrive og formidle en evaluering i en form som maksimerer sjansene for at rapporten blir benyttet. Gjennomførelse av fokusgruppeintervjuer og utnyttelse av verdien av ikke-sannsynlighetsprøver vil bli en naturlig del av prosessen etter å ha fulgt det effektive og praktiske rådene som er presentert i hver enkelt kapittel.
