I begynnelsen av det 20. århundre er det storslåtte Grand Hôtel i Stockholm midtpunktet for overklassens fester og utskeielser. Hotellet er en av byens mest imponerende perler, men sliter med økonomiske utfordringer. Den fryktede og respekterte hoteleieren Wilhelmina Skogh får derfor ansvaret for å gjenopprette hotellets tidligere glans. Samtidig ankommer den unge Ottilia til storbyen, ivrig etter å jobbe på det glamorøse Grand Hôtel, et sted hun alltid har drømt om å være en del av. Bak den tilsynelatende glitrende fasaden kjemper imidlertid hardtarbeidende kvinner som Ottilia mot urettferdighet og manglende rettigheter i en mandsdominert verden. Spenningene øker, misnøyen ulmer, og sammen med sine kvinnelige kolleger tar Ottilia opp kampen mot det urettferdige systemet. Nye tider er på vei, og på Grand Hôtel står kvinnene samlet i sin kamp for frihet – også når det kommer til kjærlighetslivet. Pressen sier: 'En vidunderlig og fengslende roman ...' — Lektøruttalelse.