I vintermånedene er det stille og rolig ved Greenglass House, et gammelt smugglervertshus. Den tolv år gamle Milo, innendørens adopterte sønn, har planlagt å tilbringe ferien med avslapning. Men på den første kalde kvelden av ferien, ringer gjestebellen uventet. En gang, to ganger, så igjen... Snart fylles Milo sitt hjem med merkelige og hemmelighetsfulle gjester, som hver har sin egen mystiske historie knyttet til det forvridde, gamle huset. Etter hvert som ting forsvinner og følelsene intensiveres, må Milo og Meddy, datteren til kokken, nøste opp ledetråder og avkle det kompliserte nettverket av dypere mysterier for å finne sannheten om Greenglass House – og om seg selv.
