Case management er en gren av forretningsprosessledelse som omhandler ustrukturerte og hendelsesdrevne prosesser. CMMN representerer en forretningsrettet diagramstandard for utforming av casemodeller, som omfatter både beskrivelse av case-logikk og dens utførelse. I denne boken, som følger etter forfatterens anerkjente verker BPMN Method and Style og DMN Method and Style, vises det hvordan man kan anvende CMMN for å utvikle casemodeller hvor logikken er tydelig både i de trykte diagrammene og i implementasjonen på en forretningsautomatiseringsplattform. I motsetning til BPMN, som benyttes for strukturerte prosesser og benytter det velkjente utseendet fra svømnebane-diagrammer, er CMMNs diagrammer ofte ukjente for de fleste modellerere. Videre er CMMN-logikken deklarativ, noe som innebærer at hver oppgave og hver fase i modellen selvstendig definerer sine forutsetninger. Boken er rettet mot forretningsbrukere og forklarer hvordan man benytter diagramnotasjonen i ulike modelleringsstiler, inkludert: * Brukerdrevet, der hva som skjer videre primært bestemmes av beslutninger fra kunnskapsarbeidere * Hendelse-betingelse-handling (ECA), i.
