Boken 'The Conversational Firm' av Catherine J. Turco utforsker hvordan sosiale medier transformerer den bedriftsøkonomiske virkeligheten. Turco undersøker de dynamiske interaksjonene mellom selskaper og deres interessenter i en tid preget av digital kommunikasjon. Gjennom en grundig analyse av sosiale mediers innflytelse på bedrifters strategi og kultur, viser forfatteren hvordan åpen kommunikasjon og dialog kan føre til økt engasjement og forbedret omdømme. Boken gir leserne en dypere forståelse av de nye kommunikasjonsmetodene som i økende grad former moderne virksomhet og gir innsikt i hvordan organisasjoner kan navigere i denne nye landskap.
