Communication in Organizations av Henk T. Van der Molen, Yvonne Gramsbergen-Hoogland

Effektiv kommunikasjon er en av de viktigste egenskapene for lederskap. Den gamle oppfatningen av at noen mennesker er naturlige ledere, mens andre aldri vil kunne lære seg gode lederegenskaper, er nå utdatert. I dagens samfunn er det en bred enighet om at både lederskaps- og kommunikasjonsevner kan læres og utvikles. Den andre utgaven av 'Communication in Organizations' gir fortsatt klar veiledning og råd om hvordan man kommuniserer i ulike kontekster på arbeidsplassen. Boken dekker et bredt spekter av situasjoner, fra å håndtere klager og formidle dårlige nyheter til forhandlinger og presentasjoner. Gjennom å utforske grunnleggende elementer av effektive kommunikasjonsevner, bidrar den til å utvikle de lederegenskapene som er nødvendige i enhver organisasjon. Ved å definere de abstrakte begrepene 'organisasjon' og 'kommunikasjon', utstyrer den leserne med ferdighetene som trengs for å føre profesjonelle samtaler. Illustrert med konkrete eksempler, inkluderer denne nye utgaven et nytt kapittel om karrierecoaching, med øvelser og ideer for videre utvikling.