Denne boken gir en funksjonell inndeling for å se, forstå og håndtere røttene til livets konflikter. Leseren vil få innsikt i de underliggende prinsippene samt en rekke nyttige teknikker for å håndtere og ideelt unngå farlige konflikter. Mange er kanskje ikke klar over at deres reaksjoner på konflikter er ubevisste, forutsigbare og ofte rettet mot fellesskapets beste. Når disse mønstrene er gjenkjent, kan man iverksette tiltak som reduserer sjansene for å bli involvert i konflikter. Etter å ha lest denne boken, vil man aldri se på konflikter på samme måte igjen. Selv om man nekter for at ens instinkter ofte har kontrollert ens liv, vil ikke lenger eskaleringer som fører til konflikter være usynlige for deg.
