I boken 'Building Agreement' lærer forfatterne deg hvordan du kan bruke følelser til å oppnå ønskede resultater i utfordrende forhandlingssituasjoner, enten det dreier seg om en sint sjef, en vanskelig kollega eller til og med en sta tenåring. Boken presenterer fem 'kjernebekymringer' som motiverer mennesker i forhandlinger: Det handler om å uttrykke anerkjennelse for andres meninger og følelser, bygge relasjoner for å forvandle motstandere til samarbeidspartnere, respektere andres autonomi for å oppnå egen frihet, anerkjenne status samtidig som du etablerer din egen verdi, og å velge en meningsfull rolle i forhandlingsprosessen. Med den nyeste forskningen fra Harvard Negotiation Project, som også står bak den banebrytende boken 'Getting to Yes', gir 'Building Agreement' en praktisk veiledning for å mestre viktige forhandlingsferdigheter. Boken ble opprinnelig utgitt i innsamlingsformat under tittelen 'Beyond Reason'.
