Konfronterende salg hører fortiden til. Jeg har gravd det ned i hagen min. Det er ikke at jeg har drept det; det er bare tiden vi lever i. Dette er epoken for teori om ikke-konfronterende salg, som lærer direkte selgere som deg hvordan du mestrer den mest utfordrende av alle salgsmetoder – ansikt-til-ansikt salg. Jeg vet at det fungerer fordi jeg har lært mer enn 10 000 personer hvordan de kan bruke det. Hvis du ønsker å lære hvordan du kan kvitte deg med de dårlige praksisene knyttet til hardt salg og heller ta i bruk de høytytende metodene for å bli en ikke-konfronterende selger, er denne boken for deg. Den vil lære deg alt du trenger å vite, og mer til. I disse sidene vil du oppdage: - Hvordan bruke verbal, meta-verbal og non-verbal kommunikasjon for å skape høy grad av kundetilfredshet - noe som betyr at du selger mer. - Hvordan bruke språk til å overvinne kunders innvendinger og lukke salg samme dag. - Intrikate teknikker for å forbedre telefonkommunikasjon og generering av potensielle kunder. - Konkrete ferdigheter med virkelige eksempler slik at du kan begynne å bruke dem med en gang.