The Mom Test er en kortfattet og praktisk guide som kan redde deg for tid, penger og hjertesorg. Mange sier at man ikke bør spørre sin mor om forretningsideen er god, fordi hun elsker deg og vil si det du ønsker å høre. Dette er i bunn og grunn sant, men det overser kjernen i problemet. Du bør ikke spørre noen om forretningsideen din er god. Spørsmålet i seg selv er dårlig formulert, og alle vil sannsynligvis lyve litt, bevisst eller ubevisst. Det er ikke deres ansvar å gi deg det riktige svaret; det er ditt ansvar å finne det ut, og det er verdt å gjøre det riktig. Samtaler med kunder er en grunnleggende ferdighet innen både kundeutvikling og Lean Startup. Vi vet alle at vi bør gjøre det, men ingen vil innrømme at det er lett å feile og vanskelig å få til på riktig måte. Denne boken gir deg innsikt i hvordan kundesamtaler ofte går galt, og hvordan du kan forbedre deg.
