Julianna Jameson er en dyktig FBI-spesialagent med en imponerende merittliste; hun har aldri mistet en gissel under forhandlinger. Likevel møter hun en ny utfordring når hennes mye yngre søster, Dottie, plutselig flytter inn hos henne for å fullføre videregående skole. Julianna må navigere mellom sitt krevende yrke og ansvarene som storesøster. Samtidig sliter Clay Fox, en tidligere snikskytter fra den 75. Ranger Regiment, med spøkelser fra fortiden etter en tragisk hendelse som fikk ham til å forlate militæret. For tiden jobber han som ressursansvarlig på Dotties skole, mens han prøver å finne ut av hva fremtiden har å by på. Da en gisselsituasjon i en rettssal involverer Clays søster, får Julianna muligheten til å bevise sin verdi som forhandler på en helt ny arena. Inntrykket hun etterlater, sammen med sin rolige og kompetente tilnærming, fører til at Clay inviterer henne til å holde en tale på skolen. Men som årsdagen for en tidligere skolemassakre nærmer seg, blir det klart at Julianna vil bli testet som aldri før, og Dotties sikkerhet står på spill. Julianna og Clay må samarbeide for å avdekke trusselen som henger over dem, og i prosessen kan de oppdage nye sider ved seg selv og hverandre.
