Crucial Influence, Third Edition: Leadership Skills to Create Lasting Behavior Change av Joseph Grenny, Kerry Patterson, David Maxfield, Ron McMillan,

Crucial Influence, tredje utgave, er en uunnværlig guide for ledere som ønsker å skape varige endringer i atferd innen sine organisasjoner. Denne boken bygger på den kritikerroste lederklassikeren Crucial Conversations og tar for seg de nyeste innsiktene, forskningen, og relevante kasuistikker. Forfatterne, anerkjente eksperter innen ledelse, avdekker den skuffende virkeligheten at færre enn én av åtte endringsforsøk har suksess, og at de fleste initiativ resulterer i sløsing med ressurser og utbredt skepsis blant ansatte. Løsningen på dette problemet er verken enkel eller lettfattelig, men den er grei: det handler om strategisk anvendelse av innflytelse. Dette innebærer systematiske og bevisste handlinger rettet mot å hjelpe enkeltpersoner med å forbedre sine resultater gjennom atferdsendringer - en praksis som mange ledere ennå ikke har fullt ut forstått eller tilryddet veien for. I Crucial Influence føres leseren gjennom prosessen med å identifisere de personlige, sosiale og strukturelle faktorene som påvirker både motivasjon og evne til endring, og hvordan man engasjerer disse faktorene for å oppnå målrettede resultater.