I denne avslørende og engasjerende undersøkelsen belyser Tarleton Gillespie hvordan sosiale medieplattformer regulerer innholdet vi legger ut på nettet, og hvordan dette påvirker samfunnet på en dypgående måte. De fleste brukere ønsker en Twitter-feed, Facebook-side og YouTube-kommentarer som er fri for trakassering og pornografi. Med den økende tilstedeværelsen av «fake news» og livestreamet vold, har innholdsmoderatorer blitt avgjørende for å balansere hva som skal sies, og hva som skal sensureres. Disse moderatorene har makt til å både beskytte brukerne mot skadelig innhold og samtidig hindre viktig informasjon fra å komme fram. Gillespie, som er en anerkjent sosiolog og kulturell observatør, gir en grundig oversikt over nåværende praksiser innen innholdsmoderering og forklarer de underliggende logikkene bak hvordan, når, og hvorfor disse retningslinjene håndheves. Gjennom denne analysen påpeker Gillespie at innholdsmoderering får altfor lite offentlig oppmerksomhet, til tross for dens innflytelse på sosiale normer og de konsekvenser den medfører.