Boken "Personalized Human-Computer Interaction" tar for seg hvordan personaliserte og adaptive systemer benytter brukerprofiler for å tilpasse innhold, tjenester, interaksjon og navigasjon til den enkeltes behov. Brukermodeller kan hentes fra informasjon som observeres implisitt, for eksempel brukerens interaksjonshistorikk eller nåværende posisjon, samt fra eksplisitt oppgitt informasjon som brukerprofildata eller vurderinger. Eksempler på bruksområder for personalisering inkluderer anbefaling av produkter, tjenester basert på geolokasjon, læringsassistanse, og tilpassede interaksjonsmetoder. Overgangen fra stasjonære datamaskiner til mobile enheter og allestedsnærværende miljøer gjør det enda viktigere å tilpasse seg endrede kontekster. Denne utviklingen medfører imidlertid nye utfordringer knyttet til personvern, brukerens kontroll, åpenhet, og forklarbarhet. Videre blir brukeropplevelse og andre menneskelige faktorer stadig mer sentrale. Boken gir en grundig beskrivelse av fundamentene for brukermodellering, diskuterer brukerinteraksjon som grunnlag for adaptivitet, og presenterer flere relevante eksempler.
