Coping with Difficult People: The Proven-Effective Battle Plan That Has Helped Millions Deal with the Troublemakers in Their Lives at Home and at Work

Har du noen gang følt at sjefen, vennene eller familiemedlemmer har gjort livet ditt til et mareritt? Nå er hjelpen her! Basert på over fjorten års grundig forskning og observasjon, tilbyr Dr. Robert Bramsons effektive teknikker deg verktøyene du trenger for å gjenvinne kontrollen i livet ditt. I denne boken lærer du hvordan du kan: Stå opp mot enhver - uten å måtte krangle. Dempe et angrep fra en 'sniper'. Få en 'klam' person til å åpne seg. Stoppe en 'Sherman tank' i løpet. Håndtere 'bulldozere'. Få 'stallere' i bevegelse. Forvandle en ufordrer til en problemløser. Utforsk de seks grunnleggende trinnene som gjør det mulig for deg å håndtere nesten enhver situasjon. Gjenvinn makten som tilhører deg i alle relasjoner!