I "Love, Holly" følger vi en ung kvinne som er fast bestemt på å lappe sammen familiebåndene til sin eldre brevvenn i god tid til jul. Samtidig opplever hun en ny kjærlighet, og muligheten for å gjenforene med sin egen familie. Boken tar oss med på en rørende reise, der møter med fremmede kan bli avgjørende for å finne tilbake til seg selv. Holly, som har vært en del av en ensom hjerter-klubb for å skrive julebrev siden en tragisk bilulykke rev familien hennes fra hverandre, har alltid sendt brev til en ukjent mottaker hver desember. Brevene er ment å være anonyme, og senderne deler sine innerste tanker og følelser. I år er imidlertid brevet Holly mottar ikke som de andre. Det er preget av en sorg hun kjenner altfor godt, og forfatteren, Emma, nevner et sted som Holly har besøkt. Med nyvunnet håp og beslutsomhet begynner Holly å lete etter Emma, og snart innser hun at hun kanskje kan hjelpe denne fremmede med å gjenforene seg med sin egen familie i tide til jul.