Demystifying AI for the Enterprise av Prashant Natarajan, Bob Rogers, Edward Dixon, Jonas Christensen, Kirk Borne, Leland Wilkinson, Shantha Mohan

Kunstig intelligens (AI) i sine mange former – inkludert maskinlæring, chatbots, roboter og agenter – blir stadig mer ansett som en sentral komponent i forretningsprosesser og informasjonsstyringssystemer i virksomheter. Den nåværende entusiasmen og hypen rundt AI drives av programvareleverandører, akademiske forskningsprosjekter og oppstartsbedrifter. Likevel mener vi at den største muligheten og potensialet for AI ligger i virksomhetene selv, med anvendelser som berører alle aspekter av organisasjonen. Etter hvert som forretningsprosesser og arbeidsflyt modnes, i kombinasjon med nyere trender innen skybasert databehandling, datafikasjon, IoT, cybersikkerhet og avansert analyse, er det en voksende oppfatning av at fremtidens utfordringer ikke kan løses utelukkende av dagens mennesker, prosesser og produkter. Det finnes fortsatt betydelig mystikk, hype og frykt knyttet til AI i dagens samfunn. En stor del av den nåværende diskursen fokuserer på en dystopisk fremtid som potensielt kan ha negative konsekvenser for menneskeheten. Slike meninger, som er forståelige, krever en dypere forståelse av AI og dens rolle i fremtidens organisasjoner.