Ding Dong! TARDIS har blitt invadert. En nødsituasjon, formidlet av en robot, tilkaller Doktoren og hennes venner Yaz, Graham og Ryan til Kerblam - den største detaljhandelen i galaksen. For å avdekke en dødelig plan som truer livet til hver eneste person i lageret - og utover det - må TARDIS-besetningen posere som nye rekrutter blant tusenvis av menneskelige arbeidere. Hvem har sendt etter Doktoren? Hva er den mørke hemmeligheten bak Kerblams operasjoner? Og hvem vil klare å unnslippe de nådeløse Postmennene...?
