Boken 'Retail Futures' tilbyr en omfattende samling av ny teori, original empirisk evidens og anvendte case-studier som sammenfatter de fremvoksende bidragene innen innovasjon og teknologihåndtering for detaljhandelssektoren. Eleonora Pantano gir leserne en tilgjengelig og variert samling kapitler som tydelig identifiserer de utfordringene detaljhandlere må møte som følge av innovative praksiser, samt foreslår hvordan sektoren kan respondere på teknologiske utviklinger. Boken analyserer teorier, rammeverk og retningslinjer for effektiv håndtering av innovasjon i detaljhandelen, samt empirisk forskning på detaljhandlere og forbrukeratferd i møte med innovasjon i detaljhandelmiljøer. Den tar også opp etiske hensyn og personvernsproblematikk, samt case-studier av detaljhandlere og innovasjon. 'Retail Futures' henvender seg først og fremst til akademiske forskere som studerer detaljhandel (inkludert internetthandel og e-handel), samt til studenter på høyere nivå som ønsker å forstå dette fenomenet.
