I "En hjelpende hånd" følger vi TV-journalisten Kajsa Coren, som tar opp kampen mot mørke hemmeligheter i sin egen familie. Hun filmer en dokumentar om sin mor, som bor på et sykehjem, når hun begynner å høre skremmende rykter om feilmedisinering og mistenkelige dødsfall. Kajsa blir raskt trukket inn i en labyrint av mystiske hendelser. Hva er det egentlig som foregår bak de lukkede dørene? Den pliktoppfyllende sykepleieren Ingrid utviser plutselig en merkelig fraværende oppførsel og er umulig å få kontakt med. I tillegg står spørsmålet om hva som har hendt med tiåringen Erlend, som ble meldt savnet etter å ha trent på fotballbanen ved sykehjemmet, på spill. Kajsa og politietterforsker Karsten Kjølås finner raskt ut at de to sakene ikke har noen åpenbar sammenheng, men når sannheten begynner å avdekkes, innser de at alt henger sammen. Den overraskende forbindelsen mellom sakene setter ikke bare Kajsas liv i fare, men også livene til mange andre. Dette er en gripende thriller som utforsker temaer rundt omsorg, familie og hemmeligheter.