Dynamiske problemer krever dynamisk samarbeid og teknologi. I dag står samfunnene våre overfor komplekse utfordringer som klimaendringer, tilgang til helsetjenester og hjemløshet. Disse problemene er sammenflettet, kompliserte og i stadig endring. Begrepet 'wicked problems' ble introdusert for mer enn 40 år siden av professorene Horst Rittel og C. West Churchman ved University of California, og beskriver problemer som overstiger kapasiteten til enkeltsektorer. De krever i stedet kreativ tenkning, demokratisk deltakelse og integrert handling fra myndigheter, ideelle organisasjoner, næringsliv og innbyggere som samarbeider. Imidlertid er det ikke alltid enighet blant disse ulike aktørene om beste tilnærming, strategi eller mål. Deres felles mål om å oppnå positive samfunnsmessige resultater avhenger av sted: hvor problemene oppstår, hvor folk trenger hjelp og hvordan man kan definere utfordringene. Kartlegging kan kombineres med kompleks og relasjonell informasjon som kan visualiseres og analyseres for å håndtere disse problemene, særlig når den brukes sammen med teknologiske fremskritt.
